Kontakt

MarketWatch
Drottningatan 57
Box 5576
114 85 Stockholm
08 506 124 00
info [at] marketwatch.se

CKFL - Consumer Knowledge FamilyLab

Consumer Knowledge FamilyLab (CKFL) är en kunskapsbank där företag kan få kontinuerlig kunskap om hur familjer strukturerar sina liv och därigenom vilka premisser som styr familjernas konsumtion av varor och tjänster. CKFL består av 10 familjer med varierande bakgrund, ålder och familjesammansättning. Det är viktigt att ta reda på vad som skiljer - liksom förenar - den ensamstående föräldern med det gifta paret med tre barn.

CKFL är en etnografisk studie - det betyder att den bygger på metoder såsom deltagande observationer, etnografiska djupintervjuer, informanters dagboksskrivande, videodagböcker, samtal och bloggande.  Den här typen av insamlande av information tillåter en djup och verklighetstrogen bild av hur familjernas vardagsliv ser ut, den skalar bort den politiskt korrekta och polerade yta som respondenter annars gärna plockar fram vid studier med kvantitativa metoder. Eftersom studien pågår under lång tid - varje familj deltar minst på helårsbasis - så ges en unik möjlighet till information kring både det gemensamma, liksom kring förändringar och skillnader, i attityder och beteenden i varje enskild familj men även skillnader och likheter familjerna sinsemellan.

Consumer Knowledge FamilyLab är inte jämförbar med de attitydmätningar som många företag årligen genomför. CKFL ger nya och djupare insikter.

En utmaning för de företag som beställer marknadsundersökningar kan vara att förstärka sina varumärken eller växa på en redan till synes mättad marknad - detta kräver djupare insikter än de svar konsumenter ger i direkta frågor i kvantitativa marknadsundersökningar. Företaget behöver gå djupare än fokusgruppen - det måste förstå det mänskliga beteendet och dess komplexitet.  Consumer Knowledge FamilyLab inrättar sig hos konsumenterna och levererar därför dessa djupa och breda insikter.